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《科級金融時報》:建行衢州分行積極開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動

    作者:    人氣:10    發布時間:2021-03-15

2021年03月15日  《科級金融時報》 報道

建行衢州分行積極響應人行衢州市中支、中國銀保監會衢州監管分局要求,在“3·15”國際消費者權益保護日來臨之際,開展多項普及金融消保知識主題宣傳活動,疫情防控和金融知識普及一體推進,業務工作和消費者權益保護緊密結合,全力維護金融消費者合法權益。

  建行衢州分行對老年人、年輕人開展專項金融消保知識宣傳活動,根據不同客戶群體的金融需求,開展針對性宣傳教育活動。3月10日,與人行衢州市中支、衢職院經管學院第三黨支部攜手開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周進校園活動。邀請到人行杭州市中支法律消保處龔奇誌處長,她以“知權利擔責任遠離非法金融活動增強自我保護能力”為主題,為400多位大學生上了一堂生動的金融消費者權益保護講座。講座期間,穿插“8090”宣講和存款保險知識競答活動,調動學生參與的興趣。3月15日,與府山社區合作,向商戶發放存款保險明白卡,普及宣傳存款保險知識和反詐騙知識;“8090”宣講團成員向老年人宣傳金融消費者8大權利,提升自我維護意識和能力。

  在此次“3·15”宣傳活動中,該行充分利用數字技術,創新利用客戶喜聞樂見的方式,普及金融消保知識。3月15日,向衢職院學生發放宣傳折頁,同時,進行“金牛踏春來消保伴您行”有獎掃碼活動。通過打造“金牛踏春來消保伴您行”、傳播“消保從娃娃抓起”宣傳視頻,開展“多彩消保智慧課堂”宣傳活動,讓客戶在“趣味答題”“看微電影”“學趣味課程”中,了解金融小知識,提升廣大學生的風險防範意識。

  該行還與監管部門合作,首次采用了非接觸宣傳方式,製作“3·15”消費者權益保護教育宣傳周音頻、圖文公益廣告,在FM105.3、FM97.5衢州新聞廣播和衢州電視台有禮頻道上連續播放,既達到了疫情防控的需要,又擴大了宣傳麵。

  同時,該行抓好網點宣教主陣地。每個網點均開辟了宣教專區,通過拉橫幅、發折頁、講知識等方式,提高到店客戶的風險防範意識。同時,各網點還開展“五進”活動,積極普及金融知識。如荷花支行走進社區,聚焦老年人常用的金融產品,向老年人普及銀行保險智能應用知識,增強老年人對智能技術的了解和信任,促進老年人融入智能時代。

  建行衢州分行始終貫徹“以人民為中心增強金融消費者獲得感”,用優質貼心的服務,全力維護金融消費者合法權益,轄內各機構“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動正在積極有序開展。

  記者 趙琦 通訊員 楊波


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